Servicio técnico
Somos unidad acreditada de distribución y servicio técnico para los equipos que vendemos. El montaje, la activación fiscal, la verificación metrológica y la formación forman parte de la entrega, no son opciones.
- Montaje y puesta en marcha
- Montamos el equipo en su centro de trabajo, lo ponemos en marcha y formamos al personal que va a trabajar con él.
- Activación fiscal y registro en la ANAF
- Para las cajas registradoras y las impresoras fiscales para las que estamos acreditados realizamos la activación fiscal y el registro del aparato en la ANAF, la agencia tributaria rumana. Le indicamos de antemano qué documentos son necesarios.
- Verificación metrológica
- Las balanzas comerciales, las plataformas, las básculas puente y los taxímetros están sujetos a verificación metrológica. Nos ocupamos de la preparación del equipo y de la documentación.
- Formación del personal
- En la entrega formamos a los operadores sobre el equipo instalado: manejo diario, informes, cierre de día, cambio de rollos, qué hacer cuando aparece un error.
- Servicio técnico en garantía y fuera de garantía
- Somos unidad acreditada de servicio técnico para los aparatos que vendemos. Una vez vencida la garantía, el cliente puede elegir una forma de colaboración para la asistencia y el mantenimiento de los equipos. Cualquier intervención se realiza en el menor tiempo posible, dentro del plazo establecido por contrato y por la legislación vigente.
Acreditaciones
Mora Electronics figura en la lista del Ministerio de Finanzas de Rumanía de unidades acreditadas para la distribución y el servicio técnico de aparatos de registro fiscal electrónicos, en las redes de los siguientes distribuidores autorizados.
Impresoras fiscales MFJE 220, MFJE 260, MFJE TMT 20-2 (Epson)
Taxímetro fiscal Microsif 04
Cajas registradoras Incotex Succes M7 y Custom Kube II xF
Impresoras fiscales Epson TM-T810F, MFJE 220, MFJE TMT 20-2
- Posybe Software România
Posybe Software România
Impresora fiscal MFJE TMT 20-2
Dónde intervenimos
En Iași y en la región rumana de Moldavia, donde somos socio de servicio técnico certificado de Master Computers para tiendas y estaciones de servicio. Cualquier intervención se realiza en el menor tiempo posible, dentro del plazo establecido por contrato y por la legislación vigente.
¿Tiene un equipo que no funciona?
Llámenos o escríbanos indicando qué aparato tiene y qué muestra.